Nach dem Pitch ist vor dem Pitch!
Wie baut man das Geschäft mit Bestandskunden aus?

In diesem Seminar schauen wir an, wie wir das Geschäft für Bestandskunden erfolgreich weiterentwickeln – und dabei auch unser eigenes. Welches Mindset brauchen wir? Worauf kommt es an? Wie gehen wir vor? Welche Tools gibt es? Durch hands-on Beispiele und Übungen beleuchten wir, wie Kundenberater die Bedürfnisse ihrer Kunden genauer analysieren und mit ihnen effektiver kommunizieren. Abschließend fangen wir an, erste Kundenausbaupläne zu entwickeln.

Gezeigt und geübt wird, wie Kundenberater erfolgreicher

  • Kundenbedürfnisse ganzheitlich und strategisch erkennen,
  • sich auf Business Development Termine für den Kunden vorbereiten,
  • einen pragmatischen Kundenausbau-Plan aufsetzen

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